| 雇用形態 |
正社員（試用期間6ヶ月） |
| 業務内容 |
急成長中のエンターテイメント企業にてカスタマーサクセスを牽引するリーダーを募集 |
| 具体的には |
・オンラインコンテンツ,コメント内容の監視
・顧客へのお問い合わせ対応（メール対応）
・顧客分析、サービス改善のための情報収集 |
| 必須要件 |
・Word、Excelスキル等の基本的なPCスキル
・1年以上のチームマネジメント経験 |
| 求める人物像 |
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・エンターテイメントがお好きな方
・チームワークを大切にできる方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
・雑務や細かい仕事にもしっかり取り組める、素直で誠実な方 |
| 年収 |
応相談（※スキル・経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇致します。） |
| 勤務地/勤務時間 |
都内（リモート要相談）
フレックスタイム制（コアタイム:10:00 – 16:00、標準労働時間8時間/休憩1時間）
◆勤務時間
＜フレックスタイム制＞1日の標準労働時間 8時間
・コアタイム 10：00～16：00
・フレキシブルタイム 始業8：00～10：00 / 終業16：00～19：00 (22：00以降残業なし)
（基本となる始業終業時間 10：00～19：00※休憩1時間） |
| 待遇・福利厚生 |
◆休日
・土/日/祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・年次有給休暇(入社半年後10日、その後1年ごとに法定通りの付与)
・産前産後休暇
・バースデー休暇
◆福利厚生
・社内規定に基づき、交通費別途支給(1か月分の定期代：上限2万円)
・残業手当有り
・社会保険完備
・髪色、服装、ネイル自由
・リモートワーク可能
・自社開催イベントやファンミーティングへの参加可能
・社内外のエンタメコラボの機会あり
◆評価制度
・月間MVP表彰制度(賞与・賞品あり)
・人事評価制度導入(現在：ポイント給制度を採用)
◆社内環境
・ウォーターサーバー完備
・クリエイティブスペース完備 |
